为持续优化农业领域营商环境，有效破解农业生产技术供需对接难题，丹东市农业农村局近日正式组建政策和技术服务团队。

　　服务团队汇聚了全市农业领域的精锐力量，由多名高级专业技术骨干牵头，负责粮食作物、果蔬园艺、畜牧兽医等专业服务组，并吸纳20多名业务骨干作为核心成员，全面参与热线受理、问题转办、技术指导、培训宣讲等全流程工作，确保服务体系高效规范运转。

　　团队开通统一服务热线，由综合协调组负责接听、分流转办与闭环督办，并通过官方网站、政务新媒体等多渠道广泛宣传，确保农民群众知晓服务内容，便捷获取政策与技术咨询。

　　提供精准高效服务。严格执行“2小时电话回访、48小时县级现场首诊、市级专家联动会诊”制度，形成“电话首答、县级首诊、市级支撑”的线上线下协同服务闭环，确保问题及时响应、有效解决。建立知识库与快速响应机制。系统梳理常见问题与典型案例，完善标准化解答口径，构建“知识库直答—小组会商—专家会诊—现场处置”四级响应体系，提升服务智能化与精准化水平。

　　此外，推行“常态普训+农时特训”模式，结合关键农时节点开展靶向技术培训和惠农政策宣讲，提升农户技能与政策运用能力。同时，完善市、县、乡三级农技联动机制，实现基层需求快速感知、高效处置和全程跟踪，推动服务重心下沉、资源下沉。