“白天要上班,孩子要上课,一直凑不出时间来办证,今晚专场真是解决了我们的大难题!”6月30日晚7时许,丹东市公安局出入境办证大厅灯火通明。带着孩子前来办证的李女士,从填表、照相到信息采集、业务受理,全套流程走完不到二十分钟。窗口民警一边递过回执单,一边笑着说:“放心,暑假出行来得及,咱们晚上专场就是为你们开的!”

这样的便民场景,在当晚的大厅里反复上演。针对暑期群众扎堆办证与上班上学时间冲突的突出矛盾,市公安局出入境管理支队主动回应、精准破题,全面启动5场夜间办证专场,精准覆盖学生放假、家长下班后的“黄金时段”,让“上班族不请假、学生不落课”成为现实。与此同时,窗口同步开通预约咨询服务热线,提前告知所需材料、分流引导错峰办理,让数据多跑路、群众少跑腿;对确有紧急事由的申请人,同步开辟“绿色通道”,急事急办、特事特办,用“公安温度”跑出便民“加速度”。

在首场办证服务现场,大厅内叫号声、引导声与群众的感谢声交织有序。窗口民辅警全员在岗、规范履职,全程耐心指引群众完成填表、照相、信息采集、业务受理等全流程环节。针对暑期办证群体以学生及家长为主的特点,窗口同步优化办理动线、简化流转环节,将等候时长压缩至最短,确保每一位申请人都能高效、顺畅完成业务办理。
据统计,首场夜间专场共接待办事群众21人次,受理各类出入境证件13件次,用高效的服务赢得现场群众连连点赞。

夏夜仍在继续,服务永不打烊。从灯火通明的办证大厅到群众竖起大拇指的真诚点赞,“藏青蓝”成为盛夏江城最清凉的一抹底色。民有所呼,警有所应;窗口虽小,连心万家。丹东公安出入境正以更灵活的模式、更贴心的举措,用心用情为每一段奔赴远方的旅程保驾护航。