“真没想到，车管所能为我们一家企业专门提前上岗，13台车不到一小时就全办完了！”7月21日，丹东市天成客运公司负责人将一面鲜红的锦旗送到丹东市公安局交管支队车管所，激动之情溢于言表。与此同时，在振兴公安分局六道沟派出所，成先生拿着三个孩子刚刚办好的落户手续，同样满怀感激：“赶在出国前办完了，心里的石头终于落了地。”一面锦旗，一声感谢，定格了丹东公安政务服务的温度与速度。

原来，丹东天成客运公司名下有13台大型客车，每天需承接大量旅行团任务。7月6日，公司向交管支队车管所提交书面申请，急需为这批车辆办理过户业务，若在常规工作时间排队办理，将严重影响公司正常运营和游客出行。接到企业诉求后，车管所高度重视，第一时间调配警力，开辟“绿色通道”。第二天早晨7点30分，查验人员和业务受理人员便提前到岗，为企业提供专场服务。仅用一小时，13台大型客车的全部过户业务便高效办结，企业当天的接团运营未受影响。

暖心服务不止在窗口，更延伸到了群众的急难愁盼处。几乎同一时间，振兴公安分局六道沟派出所也迎来了一位焦急的群众。成先生的三名子女均在国外出生，多年来因长期在国外生活，一直未能回国办理落户手续。此次回国又赶上短期内计划再次出境，时间紧迫，一旦耽搁又将遥遥无期。了解到这一情况后，派出所第一时间接待当事人，细致梳理政策要求，逐条讲解办理流程、列明所需材料。考虑到业务流程层级多、审批环节复杂，为抢抓办理时限，派出所民警多次往返分局和市公安局相关部门沟通协调、对接跟进，在成先生出国前一天，将其三名子女的落户业务顺利办结。

从企业批量车辆过户到境外出生子女落户，一个是“一小时”的争分夺秒，一个是“赶在出国前”的与时间赛跑。两起看似不相关的政务服务，背后是丹东公安聚焦群众急难愁盼，主动作为、靠前服务，将政务服务的“速度”与“温度”深度融合，以实际行动擦亮营商环境品牌，让企业和群众在每一次业务办理中，都能感受到丹东公安的真心与担当。