4月7日,县委书记由远飞到宽甸县数据局调研,实地查看政务服务运行和12345热线受理等相关工作情况。他强调,要始终坚持以人民为中心的发展思想,用心用情筑牢营商环境根基,以数据赋能、服务提质推动我县高质量发展再上新台阶。
在县政务服务中心,由远飞逐一走访各办事窗口,详细了解政务事项办理流程、窗口服务效率、群众企业办事等情况,仔细询问事项办理时长、材料精简程度、服务满意度等细节。他指出,政务服务中心是联系群众、服务企业的前沿阵地,更是展示县域营商环境的重要窗口。要始终站在企业和群众的角度思考问题、开展工作,把用心用情、24小时倾情服务的理念贯穿政务服务全过程,用更优质、更高效、更贴心的服务,切实提升群众和企业的获得感与幸福感。
在随后召开的座谈会上,由远飞听取了县数据局各项工作情况汇报。他强调,营商环境建设是全县上下共同的责任与义务,每一名工作人员都要树牢主动服务意识,凝聚人人关心营商环境、人人维护营商环境、人人优化营商环境的浓厚氛围,以全员担当汇聚发展合力。政务服务便捷程度、流程优化、服务质量提升是一项久久为功的系统工程,要主动对标先进地区经验做法,加强学习交流、借鉴创新,持续精简办事环节、压缩办理时限、提升服务效能,推动政务服务从“能办”向“快办”“优办”“好办”转变。要强化统筹协调能力,加强基层工作人员业务培训与服务规范指导,确保各项工作上下贯通、落地见效。要从严抓好干部队伍管理,锤炼过硬工作作风,提升队伍专业素养和服务能力,打造一支敢担当、善作为、优服务的政务服务铁军。要充分发挥12345热线平台的“前哨”作用,强化数字政务服务,科学研判诉求动态、精准掌握社情民意、高效排查矛盾隐患,坚持抓早抓小抓苗头、防微杜渐。要严格规范公共资源交易,健全完善管理机制,严守纪律底线。要扎实推进数字乡村建设,始终立足实用导向,聚焦乡村治理、便民服务等实际需求,打造接地气、能落地、惠民生的数字化应用场景,让数字技术真正赋能乡村振兴、惠及基层群众。
县领导迟景瑞参加调研。