近日，丹东新区市场监管分局积极推出“便民服务卡”新举措，聚焦企业和群众办事“找不到门、找不到人”的堵点难点，整合服务资源、优化办事流程，着力打造高效便捷、亲清暖心的营商环境。

　　据了解，这张便民服务卡整合了行政审批、食品安全、特种设备等8大核心职能板块、11个服务部门的联系方式及服务项目，覆盖新城、浪头、高新三个便民服务点，构建起“分局—部门—基层服务点”的三级联动服务体系。

　　建立“首问负责、内部流转、限时办结”机制，群众只要拨通卡片上的任意电话，接听人员就会成为办事“第一责任人”，即使涉及非本部门业务，也会负责协调转办，让企业群众不用再“多头跑、反复跑”。

　　前不久，辖区内一家新开的零售企业体验到了“便民服务卡”带来的方便快捷。该企业想要咨询广告和商标等相关事宜，却不知道该联系哪个部门。按照“便民服务卡”上的提示，企业负责人找到对应部门并拨通了电话，得到了满意答复。“这张小卡片可解决了大事，既贴心又高效。”企业负责人高兴地说。