12月15日下午，“全市优化营商环境在行动”系列新闻发布会(第一场)召开。市数据局新闻发言人就全市优化营商环境建设工作措施进行了解读，相关业务科室负责人围绕企业、群众关心的利民惠企高频政策回答记者提问。

　　今年以来，我市深入贯彻落实习近平总书记在辽宁考察时的重要讲话和重要指示精神，全面落实省委、省政府关于优化营商环境的工作部署安排，把优化营商环境作为生命线，深入开展优化营商环境专项行动，紧盯优化市场、政务、法治、开放等重点领域，合力攻坚、狠抓落实，推动营商环境持续优化。

　　强化顶层设计，构建齐抓共管新格局。将优化营商环境作为“一把手工程”，以“新春第一会”形式专题部署，从打造公平公正的市场环境、高效便利的政务环境、规范透明的法治环境、和谐包容的开放环境四个方面开展行动。推进的“综合窗口”“高效办成一件事”等改革任务，12345热线“五抓四办两满意”诉求办理机制，“政企早餐会”、民营经济大讲堂、“政联惠企”法治服务行动等举措，有效激发了市场活力。全市新登记各类市场主体2.35万户，实有各类企业首次突破5万户大关，创历史新高。

　　创新体制机制，推动企业群众诉求解决。高位推动12345热线诉求办理，创新“三联单”监督机制与“每域一题”攻坚模式，构建“五抓四办两满意”工作机制，推行未诉先办、小诉快办、难诉共办、急诉现办的“四诉四办”模式，全力提高办结率与满意度。今年，市12345热线办理诉求37万件，办结率99%，满意率96.4%，每万人诉求量全省最低，群众获得感持续提升。在全省率先设立的“政务服务+12345‘1号键’”融合模式，构建“一号响应、全程跟办”新型服务机制，已为300余家企业提供“一站式”代办，企业综合满意度达100%。

　　精简政务流程，政务服务效能显著提升。紧扣“让群众少跑腿、数据多跑路”核心，聚焦企业群众办事“堵点”，上线“高效办成一件事”65项，办件总量达5.5万件。实施综合窗口改革，市、县两级政务服务中心进驻事项全部实现“一窗”办理，全地区953个便民服务中心全面实行综窗模式。编制“一次不用跑、送证上门”政务服务事项440项并公示，推广行政审批不予受理告知书制度，明确告知事项、标准和时限，杜绝“模糊受理”“拖延办理”等问题。开展“我陪群众走流程”“政务服务体验员”活动，领导干部走流程245人次，解决问题102个，体验员参与323人次，政务服务“好评率”达99%以上。

　　坚持问题导向，精准发力清除顽瘴痼疾。市委、市人大、市政府、市政协主要领导亲自组织召开“政企早餐会”，与企业家面对面沟通交流，听取意见建议，推动解决问题。通过开展营商环境专项整治，全领域、全方位、全流程开展问题大排查、大整治、大提升。深入开展“千名干部百项攻坚行动”，清理影响振兴发展问题1390项。持续推进“双进双促”专项行动，累计办结诉求2734件。通过迎商会客厅、“政企直通车”、营商环境问题“万件清理”等渠道解决企业诉求684件，以“零容忍”态度护航企业发展。

　　厚植信用沃土，法治信用环境日益夯实。编制《丹东市联合执法事项清单》，推动“综合查一次”，规范涉企财产强制措施。开展“屡禁不止、屡罚不改”严重失信行为专项治理，推广行政处罚与信用修复“两书同达”，移出经营异常名录市场主体1359户。制定《失信被执行人信用修复实施办法》，累计为1481名失信被执行人修复信用。

　　以数字创新赋能，激活政务服务新引擎。全力推动数字技术与政务服务深度融合，依托市数据共享交换平台，实现200个单位互联互通，汇聚数据5.1亿条，接口调用85.2万次。智慧城市指挥中心对接28套政务系统、1.4万余路视频，建成供暖监测、渔船管控等20个应用场景。东方测控“非煤矿山安全公共数据应用场景”成功入选国家示范场景，树立了数据赋能产业发展的“丹东样板”。

　　市数据局将按照市委、市政府工作部署，始终锚定“打造营商环境最佳口碑城市”目标，以提升经营主体和群众满意度、获得感为导向，深化“三减三优”改革，持续减材料、减环节、减窗口，全力优流程、优事项、优服务，切实推动营商环境持续优化升级，全力将丹东打造成为投资兴业、安心发展的优选之地。